- АКЦИИ
-
Подбор комплектов для кухонных гарнитуров
-
Современный стиль встраиваемая техника / вытяжки
- БЕЛЫЙ и НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ и НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ и НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ КОМФОРТ КЛАСС
- БЕЛЫЙ 60 см ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ 60 см ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ 60 и 90 см КОМФОРТ КЛАСС
- БЕЛЫЙ 45 см ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ 45 см ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ 45 см КОМФОРТ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ 60 см ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ 60 см ОПТИМУМ
- БЕЖЕВЫЙ 60 см КОМФОРТ КЛАСС
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ 60 см ЭКОНОМ КЛАСС
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ 60 см ОПТИМУМ КЛАСС
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ 60 см КОМФОРТ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ 60 см ЭКОНОМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ 60 см ОПТИМУМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ 60 и 90 см КОМФОРТ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ 45 см ЭКОНОМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ 45 см ОПТИМУМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ 45 см КОМФОРТ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ и НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ 60 см ЭКОНОМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ И НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ 60 см ОПТИМУМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ И НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ 60 см КОМФОРТ КЛАСС
- Современный стиль отдельно стоящая техника / вытяжки
- Современный стиль вытяжки / мойки
- Классический стиль (Рустика) встраиваемая техника / вытяжки / мойки / смесители
- Классический стиль (Рустика) отдельно стоящая техника / вытяжки / мойки / смесители
- Классический стиль (рустика) вытяжки / мойки / смесители
-
Современный стиль встраиваемая техника / вытяжки
-
Вытяжки кухонные
- Козырьковые
- Телескопические
- Врезные в базу навесного шкафа
- Наклонное стекло
- Вертикальные
- Гнутое стекло
- Прямое стекло
- Т-образные
- Купольные
- Цилиндрической формы настенного монтажа
- Кубической формы настенного монтажа
- Классика (рустика)
- Угловые
- Островные вытяжки
- Врезные в базу рабочего стола DOWNDRAFT
- Потолочные
- Комбинированные с варочной поверхностью
- Аксессуары, внешние моторы, дымоходы, фильтры,
- Управляемые дистанционно с варочной поверхности
- Вытяжки с возможностью установки выносного мотора
- Вытяжки с возможностью разворота мотора для подключения в шахту напрямую
- Вытяжки с возможностью устранения эффекта конденсата
- Островные подвесные вытяжки с движением "ВВЕРХ и ВНИЗ" UP&DOWN
- Технология AIRLANE
-
Встраиваемая техника
-
Варочные панели
- Газовые варочные поверхности на стекле
- Газовые варочные поверхности на эмалированной стали
- Газовые варочные поверхности на нержавеющей стали
- Электрические варочные поверхности традиционного нагрева HI-Light
- Электрические варочные поверхности индукционного нагрева (Индукция)
- Электрические варочные поверхности традиционного нагрева на металле
- Варочные поверхности (газ + электрический нагрев) Комбинированные
- Индукционные варочные поверхности с вытяжкой (комбинированные)
- Газовые варочные поверхности с вытяжкой (комбинированные)
- Варочные поверхности (традиционный нагрев HI-Light + индукция) (комбинированные)
- Варочная поверхность по управлению с вытяжкой (комбинированные)
- Духовые шкафы
- Посудомоечные машины
- Микроволновые печи
- Паровые печи
- Кофемашины встраиваемые
- Встраиваемые холодильники, холодильные и морозильные камеры
- Side by Side встраиваемые и отдельно стоящие
- Винные шкафы
- Cтиральные машины
- Подогреватели посуды
- АКСЕССУАРЫ
-
Варочные панели
- Бытовая техника отдельностоящая
-
Мойки для кухонных гарнитуров
- Мойки круглые (диаметр до 52 см)
- Мойки овальные с малым пляжем (до 70 см)
- Мойки овальные с большим пляжем (от 70 см)
- Мойка круглая с пляжем
- Мойки накладные
- Мойки угловые
- Мойки прямоугольные без пляжа
- Мойки прямоугольные без пляжа 1,5 и 2 чаши
- Мойки круглые 2 чаши
- Мойки прямоугольные с малым пляжем (до 70 см)
- Мойки прямоугольные с большим пляжем (от 70 см)
- Мойки прямоугольные с большим пляжем 1,5 и 2 чаши (от 70 см)
- Мойки подстольного и универсального монтажа (узкие до 340 мм)
- Мойки подстольного и универсального монтажа (средние от 340 до 540 мм)
- Мойки подстольного и универсального монтажа (широкие от 540 мм)
- Мойки подстольного и универсального монтажа с пляжем
- Мойки подстольного и универсального монтажа 1,5 и 2,0 чаши
- МОЙКИ С УСТАНОВКОЙ В УЗКУЮ СТОЛЕШНИЦУ ШИРИНОЙ 50 СМ
- БЕЛЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ КОМФОРТ КЛАСС
- БЕЛЫЙ С ОТТЕНКОМ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ С ОТТЕНКОМ ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ С ОТТЕНКОМ КОМФОРТ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ КОМФОРТ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ С ОТТЕНКОМ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ С ОТТЕНКОМ ОПТИМУМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ С ОТТЕНКОМ КОМФОРТ КЛАСС
- ПЕСОК ЭКОНОМ КЛАСС
- ПЕСОК ОПТИМУМ КЛАСС
- ПЕСОК КОМФОРТ КЛАСС
- СЕРЫЙ СВЕТЛЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- СЕРЫЙ СВЕТЛЫЙ ОПТИМУМ КЛАСС
- СЕРЫЙ СВЕТЛЫЙ КОМФОРТ КЛАСС
- СЕРЫЙ ТЕМНЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- СЕРЫЙ ТЕМНЫЙ ОПТИМУМ КЛАСС
- СЕРЫЙ ТЕМНЫЙ КОМФОРТ КЛАСС
- КОРИЧНЕВЫЙ / ТЕРРАКОТ / ШОКОЛАД ЭКОНОМ КЛАСС
- КОРИЧНЕВЫЙ / ТЕРРАКОТ / ШОКОЛАД ОПТИМУМ КЛАСС
- КОРИЧНЕВЫЙ / ТЕРРАКОТ / ШОКОЛАД КОМФОРТ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ ОПТИМУМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ КОМФОРТ КЛАСС
- PVD ЗОЛОТО / ЛАТУНЬ / БРОНЗА ЭКОНОМ КЛАСС
- PVD ЗОЛОТО / ЛАТУНЬ / БРОНЗА ОПТИМУМ КЛАСС
- PVD ЗОЛОТО / ЛАТУНЬ / БРОНЗА КОМФОРТ КЛАСС
- PVD МЕДЬ ЭКОНОМ КЛАСС
- PVD МЕДЬ ОПТИМУМ КЛАСС
- PVD МЕДЬ КОМФОРТ КЛАСС
- PVD ВОРОНЕНАЯ СТАЛЬ / ЧЕРНЫЙ / ГРАФИТ ЭКОНОМ КЛАСС
- PVD ВОРОНЕНАЯ СТАЛЬ / ЧЕРНЫЙ / ГРАФИТ ОПТИМУМ КЛАСС
- PVD ВОРОНЕНАЯ СТАЛЬ / ЧЕРНЫЙ / ГРАФИТ КОМФОРТ КЛАСС
- PVD САТИН ЭКОНОМ КЛАСС
- PVD САТИН ОПТИМУМ КЛАСС
- PVD САТИН КОМФОРТ КЛАСС
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ГЛЯНЕЦ
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ МАТОВАЯ
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ДЕКОР
- Дополнительные штучки для моек
- Аксессуары для кухонных моек, кронштейны и упоры для раковин и ванн
-
Смесители для кухни
- Низкий излив
- Высокий излив
- Классический дизайн
- Г - образный излив
- U - образный излив
- С выдвижной лейкой или гибким изливом
- Низкий излив с подключением фильтровонной воды
- Высокий излив с подключением фильтровонной воды
- Классический дизайн с подключением фильтровонной воды
- Г - образный с подключением фильтровонной воды
- U - образный с подключением фильтровонной воды
- С выдвижной лейкой или гибким изливом с подключением фильтровонной воды
- БЕЛЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ ОПТИУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- БЕЛЫЙ С ОТТЕНКОМ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ С ОТТЕНКОМ ОПТИУМ КЛАСС
- БЕЛЫЙ С ОТТЕНКОМ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- БЕЖЕВЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ ОПТИУМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- БЕЖЕВЫЙ С ОТТЕНКОМ ЭКОНОМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ С ОТТЕНКОМ ОПТИУМ КЛАСС
- БЕЖЕВЫЙ С ОТТЕНКОМ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- ПЕСОК ЭКОНОМ КЛАСС
- ПЕСОК ОПТИУМ КЛАСС
- ПЕСОК КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- СЕРЫЙ СВЕТЛЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- СЕРЫЙ СВЕТЛЫЙ ОПТИУМ КЛАСС
- СЕРЫЙ СВЕТЛЫЙ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- СЕРЫЙ ТЕМНЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- СЕРЫЙ ТЕМНЫЙ ОПТИУМ КЛАСС
- СЕРЫЙ ТЕМНЫЙ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- КОРИЧНЕВЫЙ / ТЕРРАКОТ / ШОКОЛАД ЭКОНОМ КЛАСС
- КОРИЧНЕВЫЙ / ТЕРРАКОТ / ШОКОЛАД ОПТИУМ КЛАСС
- КОРИЧНЕВЫЙ / ТЕРРАКОТ / ШОКОЛАД КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- ЧЕРНЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ ОПТИУМ КЛАСС
- ЧЕРНЫЙ КОМФОРТ КЛАСС с подключением фильтра для воды
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ХРОМ или ПОЛИРОВКА ЭКОНОМ
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ХРОМ или ПОЛИРОВКА ОПТИМУМ
- НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ ХРОМ или ПОЛИРОВКА КОМФОРТ с подключением фильтра для воды
- PVD / SATIN / НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ МАТОВАЯ ЭКОНОМ
- PVD / SATIN / НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ МАТОВАЯ ОПТИМУМ
- PVD / SATIN / НЕРЖАВЕЮЩАЯ СТАЛЬ МАТОВАЯ КОМФОРТ с подключением фильтра для воды
- PVD ЧЕРНЫЙ / ВОРОНЕНАЯ СТАЛЬ ЭКОНОМ
- PVD ЧЕРНЫЙ / ВОРОНЕНАЯ СТАЛЬ ОПТИМУМ
- PVD ЧЕРНЫЙ / ВОРОНЕНАЯ СТАЛЬ КОМФОРТ с подключением фильтра для воды
- PVD БРОНЗА ЭКОНОМ
- PVD БРОНЗА ОПТИМУМ
- PVD БРОНЗА КОМФОРТ с подключением фильтра для воды
- PVD ЗОЛОТО ЭКОНОМ
- PVD ЗОЛОТО ОПТИМУМ
- PVD ЗОЛОТО КОМФОРТ с подключением фильтра для воды
- PVD МЕДЬ, ЛАТУНЬ ЭКОНОМ
- PVD МЕДЬ, ЛАТУНЬ ОПТИМУМ
- PVD МЕДЬ, ЛАТУНЬ КОМФОРТ с подключением фильтра для воды
- Аксессуары для смесителей воды
- Стулья
- Столы
- Домашний офис
- Хранение и порядок
-
МЕБЕЛЬ корпусная
-
Мебель для детей и подростков
- "RINNER" Подростковая серия "OSTIN"
- "RINNER" Подростковая серия "Walker"
- "АКВИЛОН" Молодежная серия "Александрия"
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "БРИЗ"
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "Зефир" голубой
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "Зефир" розовый
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "КОТ"
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "РОЗАЛИЯ"
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "СТИЛЬ" КОФЕ
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "СТИЛЬ" ЛАЙМ
- "АКВИЛОН" Подростковая серия "ЭКО"
-
Спальни (мебельные гарнитуры)
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "WALKER" Ясень шимо светлый / рамка МДФ Ясень шимо
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "АМЕЛИЯ"
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "БЕАТРИС" Дуб млечный / рамка МДФ с патиной
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "БЕАТРИС" орех / фасад рамка МДФ с патиной
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "ГЛЭДИС" Ясень шимо светлый / фасад Белый поры дерева
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "ОСЛО" Белый (поры дерева)
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "САВАННА" бодега светлый, фасад – мокко
- СПАЛЬНЯ "RINNER" модульная "ТИФФАНИ" белый
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "АЗАЛИЯ" бодега белый
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "АКЦЕНТ"
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "ДЖУЛИЯ" дуб табачный / венге
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "КАЛИПСО" венге
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "КАЛИПСО" туя светлая
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "КАПЕЛЛА" туя светлая
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "ЛАККИ"
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "МАРС"
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "САН РЕМО" Дуб сонома / фасад Дуб марсала глянец
- СПАЛЬНЯ "АКВИЛОН" модульная "САН РЕМО" Дуб сонома / фасад Омела глянец
- Мебель для гостиной. Мебельные стенки, модульные системы, горки
-
Компьютерные и письменные столы, настройки, полки навесные, стеллажи
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ И ПИСЬМЕНННЫЕ СТОЛЫ прямые
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ И ПИСЬМЕНННЫЕ СТОЛЫ 1 - тумбовые
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ И ПИСЬМЕНННЫЕ СТОЛЫ 2 - тумбовые
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ И ПИСЬМЕНННЫЕ СТОЛЫ угловые
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ СТОЛЫ с надстройкой прямые
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ СТОЛЫ с надстройкой угловые
- КОМПЬЮТЕРНЫЕ И ПИСЬМЕНННЫЕ СТОЛЫ рабочие зоны
- НАДСТРОЙКИ и ПОЛКИ для компьтерных столов
- Кровати
- Тумбы для аудио и телевизионной аппаратуры
- Тумбы для письменных и компьтерных столов, прикроватные
- Столы туалетные, трюмо, трельяж
- Столы журнальные
- Шкафы (купе, распашные, угловые, угловые полки для шкафов)
- Стеллажи и навесные полки
- Комоды
- Мебель для прихожей
- Кухонные гарнитуры модульные
- Кухонные мебельные уголки (наборы, скамьи, диваны)
- Банкетки для спальни и прихожей
- Столы обеденные (для кухни и гостинной)
- Банкетки для кухни
- Стулья для гостиной
- Обеденные группы
- Табуреты
- Зеркала
- Вешалки напольные
-
Мебель для детей и подростков
-
МЕБЕЛЬ мягкая
- БАНКЕТКИ ДЛЯ СПАЛЬНИ
- ПУФЫ
- БЕСКАРКАСНАЯ МЕБЕЛЬ (КРЕСЛА ГРУШИ)
- ДИВАНЫ МИНИ и ДЕТСКИЕ
- КРОВАТЬ ТАХТА не раскладные
- ДИВАНЫ ЧЕХЛОВЫЕ (со съемным чехлом)
- ДИВАНЫ ПРЯМЫЕ (ЛИНЕЙНЫЕ)
- ДИВАНЫ ТРАНСФОРМЕР разложение прямой / угловой / 2-х спальное место
- ДИВАНЫ УГЛОВЫЕ
- ДИВАНЫ МОДУЛЬНЫЕ (подбор из секций)
- КРЕСЛО
- НАБОРЫ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ
- ДИВАН - КРОВАТЬ
- КУХОННЫЕ МЕБЕЛЬНЫЕ УГОЛКИ (СКАМЬИ)
- Матрасы
- Климатическая техника (сплит-системы, вентиляторы)
Обмен и возврат товара
Уважаемые покупатели!
Покупая товар в Интернет - магазине «Диона», вы всегда можете быть уверены в том, что товар предлагаемый в нашем каталоге имеет все необходимые сертификаты, оснащен гарантийными талонами и инструкциями на русском языке. Наш магазин действует строго в рамках Законодательства РФ, а это значит, что у вас не должно возникнуть проблем связанных с гарантийным ремонтом вашей техники, ее подключением, а также вам будет предоставлена полная информация о приобретаемом товаре, такая как:
• основные потребительские свойства товара;
• страна производителя товара;
• цена и условия приобретения товара;
• гарантийный срок и срок службы товара;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
• полное фирменное наименование продавца и изготовителя;
• способы и порядок оплаты товара;
Интернет - магазин «Диона» действует в своей деятельности строго согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом Утвержденными Постановлением от 27 сентября 2007 года № 612.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, товар надлежащего качества вы можете обменять или вернуть обратно в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Данное правило не распространяется на товар, имеющие индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если соблюдены все пункты из данного списка:
• отсутствуют следы потребления товара
• сохранен товарный вид
• сохранены потребительские свойства товара
• сохранены пломбы
• сохранены фабричные ярлыки
• сохранен и надлежащим образом оформлен гарантийный талон и инструкции к данному товару
• сохранена комплектация товара
• а также сохранен документ подтверждающий факт и условия покупки товара (отсутствие данного документа не лишает вас возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара в нашем магазине).
Просьба о замене товара надлежащего качества оформляется покупателем в заявлении. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней. При отказе от товара покупателю возвращается сумма товара, за исключением расходов продавца связанным на доставку товара.
При обнаружении скрытых недостатков (производственных дефектов) в процессе эксплуатации техники, в течении гарантийного срока ,покупатель в соответствии с п. 28 Правил продажи товаров дистанционным способом вправе потребовать возмещения по любому из перечисленных способов:
• безвозмездного устранения недостатков товара;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков выявленных в условиях АСЦ и надлежаще оформленных нормативных документов, которые регламентируются фирмой-изготовителем, или их полномочными представителями в РФ ;
• возврата денег за товар в полном объеме согласно покупной стоимости.
При обнаружении недостатков в товаре действуйте согласно правилам, указанным в гарантийном талоне. В случае подтверждения Сервисным центом имеющихся существенных недостатков (заводского дефекта) товара мы вернем вам деньги за товар либо произведем замену на аналогичный. В случае, если в ходе проверки товара, выяснится факт того, что товар использовался при несоблюдении правил по эксплуатации и поломка произошла по вине покупателя Закон «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность покупателя возместить продавцу расходы связанные с проведением проверки товара. Товар ненадлежащего качества, имеющий внешние механические повреждения, дефекты или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит.
Заявление по тому или иному требованию можно отправить любым удобным для вас способом: по электронной почте 2007diona@mail.ru , заказным письмом на адрес: 400048, Волгоград, пр. Тайшетский, д.10, а также доставить к нам в офис в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
Срок рассмотрения заявления — 10 дней.
Обратите внимание!
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. В связи с этим просим вас, прежде чем оплатить товар, внимательно осмотреть его внешний вид и комплектацию.
Замена и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на основании и в сроки установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». При обнаружении недостатков в качестве работы вашей техники, убедитесь, что вами были соблюдены все условия по эксплуатации техники, приведенных в инструкции к товару, а также товар использовался вами по назначению.
А так же предлагаем ниже ознакомиться со статьями закона о защите прав потребителей:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)